Apple ถูกปรับ 25 ล้านยูโรในฝรั่งเศส ฐานหลอกลวงผู้บริโภคเกี่ยวกับ iPhone ที่ช้าลง

Apple ถูกปรับ 25 ล้านยูโรในฝรั่งเศส ฐานหลอกลวงผู้บริโภคเกี่ยวกับ iPhone ที่ช้าลง

หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของฝรั่งเศสสั่งปรับ Apple เป็นเงิน 25 ล้านยูโรเมื่อวันศุกร์ เนื่องจากไม่แจ้งให้ผู้บริโภคทราบว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการของ iPhone จะทำให้อุปกรณ์ทำงานช้าลง“เมื่อพวกเขาไม่สามารถกลับไปใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่ากว่าได้ ผู้บริโภคจำนวนมากถูกบังคับให้เปลี่ยนแบตเตอรี่และแม้แต่ซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่” ผู้อำนวยการฝ่ายการแข่งขัน ผู้บริโภค และการควบคุมการฉ้อโกง (DGCCRF ) กล่าวซึ่งอยู่ติดกับกระทรวงเศรษฐกิจ

กรณีนี้เกิดจากการร้องเรียนโดยองค์กรพัฒนา

เอกชนที่ต่อสู้กับความล้าสมัยที่วางแผนไว้

การสืบสวนของ DGCCRF ไม่พบหลักฐานของ “ความล้าสมัยตามแผนในความหมายทางกฎหมาย” เจ้าหน้าที่จากกระทรวงเศรษฐกิจกล่าวกับ Le Parisien

แต่ผู้บริโภคไม่ได้รับแจ้งว่าโทรศัพท์ของพวกเขาอาจทำงานช้าลงจากการอัปเดต iOS ดังนั้น Apple จึงถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานปฏิบัติเชิงพาณิชย์ที่หลอกลวงโดยการละเว้น

 Agnès Pannier-Runacher รัฐมนตรีกระทรวงเศรษฐกิจกล่าวว่า “ค่าปรับ 25 ล้านยูโรที่แจ้งไปยัง Apple เป็นการเตือนบริษัทอย่างถูกต้องถึงความรับผิดชอบในการขายผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและยั่งยืนให้กับผู้บริโภค”

โฆษกของ Apple กล่าวว่า “เป้าหมายของเราคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยซึ่งลูกค้าชื่นชอบ และเพื่อให้มั่นใจว่า iPhone มีอายุการใช้งานนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายนั้น เราพอใจกับผลลัพธ์ร่วมกับ DGCCRF”

แม้จะมีความพ่ายแพ้ในการเรียกเก็บเงินเนื้อหาพื้นบ้าน O กล่าวว่าเขายังคง “มองโลกในแง่ดีและมั่นใจ” ว่าจะผ่านมันไปได้ ปารีสไม่มีความตั้งใจที่จะชะลอการผ่านร่างกฎหมาย

“ในเรื่องของความรับผิดชอบระดับชาติ 

เช่น การควบคุมคำพูดแสดงความเกลียดชัง ต้องปล่อยให้ส่วนต่างของความชื่นชมเป็นของรัฐ” โอกล่าว “วัฒนธรรมฝรั่งเศส สวีเดน และยุโรปไม่ได้มีความคิดเหมือนกันว่าเราควรสร้างความสมดุลระหว่างเสรีภาพในการแสดงออกและการคุ้มครอง [พลเมือง]”

AI และการจดจำ ใบหน้า

ในขณะที่ฝรั่งเศสเป็นผู้ควบคุมด้านเทคโนโลยีที่กระตือรือร้น แต่ก็กำลังรอดูการจดจำใบหน้าและปัญญาประดิษฐ์

O อยู่เบื้องหลังความคิดริเริ่มในการเปิดการทดลองใช้ระยะเวลาหกเดือนถึงหนึ่งปีสำหรับการจดจำใบหน้าแบบสด หรือการฝึกสแกนใบหน้าของผู้คนแบบเรียลไทม์เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตน

นั่นทำให้เขาถูกตำหนิจากหน่วยงานเฝ้าระวังด้านการปกป้องข้อมูลของฝรั่งเศส ซึ่งบอกกับเลอ ฟิกาโรทุกวันเมื่อต้นสัปดาห์นี้ว่า “การทดลอง (เกี่ยวกับการจดจำใบหน้า) ควรได้รับการประเมินจริงและมีการทบทวนเป็นระยะ”

สหภาพยุโรปลอยตัวโอกาสของการห้ามการจดจำใบหน้าชั่วคราวชั่วครู่ แต่ได้ลบการกล่าวถึงการห้ามที่เป็นไปได้ในเอกสารนโยบาย | | รูปภาพของ David Becker / Getty

“ไม่มีใครบอกว่าจะมีการจดจำใบหน้าโดยทั่วไป จะมีการอภิปรายสาธารณะเกี่ยวกับเรื่องนี้” O กล่าวเพื่อตอบสนองต่อ POLITICO และเสริมว่ามีการประชุมระหว่างกระทรวงกับรัฐมนตรียุติธรรม การขนส่ง มหาดไทย และกระทรวงการคลัง

แม้ว่าสหภาพยุโรปจะปล่อยโอกาสของการห้ามการจดจำใบหน้าชั่วคราว ชั่วคราวแต่ได้ลบการกล่าวถึงการห้ามที่เป็นไปได้ในเอกสารนโยบาย แต่ยังคงจัดการอย่างระมัดระวัง

สำหรับปัญญาประดิษฐ์ซึ่งมีกำหนดจะเป็นเรื่องของข้อเสนอทางกฎหมายของยุโรปในปลายปีนี้ ฝรั่งเศสกำลังสนับสนุนการทำงานของสหภาพยุโรป

แนะนำ ufaslot888g